01:从最强「排面」到「超级媒介」
你们都晓得名星的价值在于爆光,所以名星和品牌的合作总是出现在极具影响力的风波场,以大流量饱和覆盖人群。当我们更加认识到,有流量不等于有留量的时侯,名星作为品牌的最强排面,又该迈向那里?
进击波财经之前有一个观点,即无论是商品转化,还是心智沉淀,都须要发生在时间里,而承载时间的最好方法,就是内容。康奈品牌经理更是直言,「从品牌角度来讲的话,单纯我昨天告诉你康奈是一个哪些样的品牌?消费者的感知力是很弱的。尤其服装这个品类,须要有更丰富的内容、更多样的场景来迸发消费者对于产品的感知度。」
支撑抖音平台6亿日活流量的基础,是特色的内容。而名星作为品牌的超级排面,本身就是一个超级内容场IP,极易引起全民模仿。
在抖音旗舰大牌周,品牌以名星为沟通消费者的切入点,名星成为大众认知的消费入口,和最开始的引爆点。凭着从名星+产品,到名星+达人,名星+话题等多元组合玩法,在某种程度上,名星转变为真正的超级中心媒介,成为品牌与用户联接的内容承载窗口。这么,如何利用超级媒介,去做消费者的深度营运呢?
1.名星引爆、达人接力,产生热度链
在抖音旗舰大牌周期间,从安踏到康奈、CROCS、李宁都做了同一件事情,那就是名星发起挑战赛,中腹部达人参与。这表明各个品牌玩法中名星+达人矩阵成为标配,名星播出引爆内容,达人接力延长热度,正在为品牌打开更多可能。
李宁在抖音旗舰大牌周期间,合作名星吉克隽逸发起抖音挑战赛#beng上去beng跑操挑战。名星趣味领跑,除了有「帕梅拉男孩」宋祖儿参与,后续还有@新宇很正经等专业人士以教练角度参与话题,交个同学运动户外、体操李小双等运动达人也积极跟进。没有时间和场地的约束,穿上鞋就忍不住跳跃的30s的魔性挑战,经过名星和达人的扩散,话题在人群中迅速漫延。
品牌也及时给热度链发力,发布抖音全民任务,约请你们参与挑战赛,但是晒出合拍视频即可获得奖品激励,进一步推动UGC产出。同时,李宁捉住热度高峰,借助抖音黄金爆光首位TopView、挑战赛话题页面、添加话题等重磅资源,覆盖目标人群行为全路径,为挑战赛强势导流,促使品牌话题热度步入新低点。
在相关话题下,进击波财经见到参与者好多元,除了有广场舞大妈,还有瑜伽房小哥;参与场景也多元,有人在山脚旅行途中,还有位姐姐甚至是带着安全帽在工地参与话题挑战。多圈层带来魔性鬼畜的内容,触达了更多圈层的用户,最终在线上收获7536.5w播放量。
服装鞋帽行业作为大众形成美、消费美的行业,有人为服装的逼格埋单,就有人为脚感埋单,甚至为功能和科技埋单,对不同圈层兴趣的消费者卖点不同,但抖音旗舰大牌周期间的安踏,总有一个卖点戳中你的心。
活动期间,林书豪率先发起足球疯狂速率活动全民挑战活动,吸引粉丝及广大足球爱好者参与活动。接着林书豪来到直播间,和率先响应活动的抖音达人连麦互动,将活动影响力扩散至足球爱好者以外的人群。后续新势力队员、草根球队等下场亮相参与挑战赛,进一步扩大声量,并呼吁用户共同关注安踏官方旗舰店。
据悉,在借助名星打开认知度,横向深度击穿足球爱好者以后,安踏又以多圈层达人纵向覆盖更多兴趣人群。安踏借助云图筛选产品体验官,联合达人进行产品的开箱、种草、测评。不禁让人惊呼衣服也能像科技产品一样拆解,达人也从多维将衣服的设计灵感和科技升级点,完整地传达给消费者。通过垂类名星X多圈层达人的有效组合,品牌在各个方面与消费者构建联系,渗透进不同的圈层。
2.趣味直播营业,深互动沟通「路人」
最好的传播策略一定是让用户有参与感,只有多角度的强互动沟通,能够加深用户的记忆点,带来分享欲。
在CROCS的直播间,名星不只是带货和聊天营业的工具人,直播间内容设计与名星联系更加紧密,与消费者的沟通也日益深入。品牌将白敬亭的名子与洞洞鞋的头饰联系上去,设计了智必星猜词挑战。白板、眼镜和停车图示,这种头饰是名星和品牌的联接点。同时,在社媒上,白敬亭的穿搭仍然受到青睐。品牌借助这点,和名星一起带来「白」搭春日穿搭,帮助你们解锁洞洞鞋的各类穿搭,站在用户的角度提供观点,深度沟通真实大众。话题冲上热搜,给品牌带来了更多大众讨论度。在后续,官微将这种名场面再度剪辑播放,高能场景让人忍不住看了又看,又带来持续的黏性和长尾效应。
CROCS品牌负责人也在专访中提到,「抖音是一个十分好的可以完善品牌,跟名星以及消费者沟通的窗口,更是打爆新款的一个好生态和渠道。」。跟抖音电商再度合作的CROCS,通过抖音旗舰大牌周的活动,利用名星去做消费者的深度营运,进一步打开了人群,甚至见到了客总价的提高,品牌对抖音平台上用户的消费能力非常有信心。
而李宁希望为品牌超轻跑系列打开更多职场白领人群,因而以职场白领工作日解压为切入点,代言人吉克隽逸来到魔都闹市街头,变身奶茶店店长,给打工人们送上提神奶茶之外,还率领你们一起线下跑操,释放压力。名星沉溺式营业,除了和前来围观的粉丝形成关系,和每位参与的路人也有了更深的互动,把品牌的活力也传递给每位参与者。名星的那些趣味营业,不自觉吸引你们照相打卡分享,这种都产生品牌话题的自来水,带来更多有效触达。
在营销心理学上有一个「七次法则」,即一个顾客连续七次看见你的品牌或信息然后,能够真正了解你的企业,对你形成足够信任。正是顺着名星引爆,达人接力为内容热度发力的路径,品牌持续创造与消费者碰面的机会,消费者也对品牌有了更多抽象感知。而多角度的深度互动沟通,品牌与用户拥有了共同的追忆,触达更有效,为品牌积累了不可替代的心智资产。
02:从火上去到「活上去」:以名星串起品牌与用户深度经营
谁都晓得拍个TVC与KV进行投放更省事儿,但从以上案例我们也听到,社交传播碎片化时代,深挖名星营销的更多价值,首先要精细化营运名星内容。在内容吸引用户注意力的基础上,还要愈发精细化经营与用户的关系。假如话题互动玩法的价值只是一次性的话,品牌只能短暂地「火」一下,只有让名星成为串起营销的活水,能够让品牌真正持久地「活」起来。
1.走出海报,走入普通人的真实生活
论品牌对潮流的敏感度,还得是FILAFUSION。当代青年越来越注重多元身分,而时尚品牌就是要和年青人玩在一起。抖音旗舰大牌周期间,FILAFUSION约请代言人欧阳娜娜进直播间,直接上身FILAFUSION,将时尚显得更日常。在你们眼里,欧阳娜娜是斜杠青年,从大钢琴手到艺人,契合品牌万变因我的心态。后续FILAFUSION利用热度风波,又签约轮滑选手。从音乐、演员、滑板手,多元名星展示了品牌多元形象,也将品牌追求多元时尚的心态展示得淋漓尽致抖音买热度,感染更多普通人。
当听到林书豪在安踏直播间述说自己的疯狂故事时,从板凳队员到林疯狂,这一路的辛酸粉丝们都懂。用户爱亚军,更爱他永不舍弃的榜样力量。进击波财经相信,品牌对大众的意义不止是商品,品牌的角色也不只是消费品,品牌可以是我们一路走来的陪伴者,见证者。林书豪加盟花莲钢铁人,又要开启他的疯狂之路,安踏也以此开启新一轮的陪伴和见证,也抒发着品牌不断突破的心态。在安踏直播间订购商品的消费者,除了是认同安踏的产品,也是认同品牌的心态和价值观。
进击波财经以为,名星的价值不止于拔草,更在于价值观共建。当品牌通过名星走入普通人的生活,才能和品牌一起,输出品牌的心态和价值观,引起大众共鸣。
当斜杠成为趋势,名星也在切换角色,以与品牌更紧密的身分角色与消费者碰面。在《一起宿营吧2》中,陈伟霆成为活动发起人,也是抖音平台话题的主理人,更是品牌联通的穿搭架子,和品牌的联系更深入。名星成为优质的传播媒介,在海滩穿、在各类场景穿,康奈运动凉鞋也趁势解锁各类场景穿搭,打造起品牌的新角色。最终抖音旗舰大牌周期间,康奈总资产同比提高384%,Z世代人群近2000万,同比+855%,达成了抖音电商女士靴子类目第一的成绩。
当名星的定位不止是代言人的时侯,它饰演的角色就可以显得更多元。而当她们走出海报,走入真实生活中去,与每位消费者形成的真实情感共振的时刻,品牌与消费者就站在了一起。品牌不再是遥远的模糊的概念,而成为挚友,成为自我抒发的承载和演绎。
2.串联线上线下场景,让品牌真实可感
提起鹅绒服,你脑袋里大几率会想到佐丹奴。在你们心智中,佐丹奴约等于鹅绒服。这么佐丹奴能卖好防晒衣吗?似乎可以,但是卖得挺好。
佐丹奴在传播侧是怎样解决品类推新的问题呢?答案是以名星为突破口,场景突破为起点,推动品类认知突破。
在抖音旗舰大牌周,名星于文文空降佐丹奴全球首家体验店的直播间。于文文刚进直播间的时侯,身穿黑色骄阳系列,中途又换上了annakiki联名款,直接向镜头前的消费者实时展示了多款产品,还带来防晒小窍门。
于文文直接上身展示防晒衣的围巾等各个细节,并将运动、时尚系列等多样式及卖点展示得淋漓尽致,满足消费者各类潮流和防晒穿搭需求。通过直播间场景与线下室外的场景的巧妙结合,名星在线下参与线上直播,无缝向线上线下听众,诠释防晒衣的潮流运动,让消费者在场景中真实感知防晒衣也可以潮流的突破点。
利用于文文带来的声量,引起你们关注以后,佐丹奴开启了在上海海滩的第二场直播。这场直播,则通过秀场超模,实时诠释在户外场景下佐丹奴防晒衣的清新透气和持久防晒,同时直接将卖点与品类记忆点强相关。
撕开消费者心智中的标签并不容易,但康奈也交出了一份满意的答卷。康奈品牌胡总坦承,「品牌的年青化跟潮流化,不是说昨天你说年青就年青了,你说潮流就潮流了,它须要你的产品、渠道,包括营销的打法,甚至包括最简单的拍摄各方面都要让你觉得到似乎它不太一样。」
结合品牌提出「更舒适的女士靴子」的战略变革,康奈发力在抖音电商平台的资源倾斜。不仅联合抖音旗舰大牌周发起抖音挑战赛之外,品牌在深圳构建了极具科技感的新款大秀,并约请代言人陈伟霆及品牌大使章若楠现场看秀。通过名星线下看秀,结合线上云走秀的直播,消费者看名星更看走秀,吸引更多业内业外人士关注康奈的变革,从渠道侧打破品类人群区隔,让线上线下的人群都能对康奈的变革有更抽象的感知,实现品牌焕新。
在这种品牌中,进击波财经看见,不仅优质内容吸引用户注意力之外,名星在这儿也成为硬生生的人。她们真实生动,是品牌心态的演绎和代表,拉近了品牌与消费者之间的距离。在契合品牌战略转机或大风波中,通过名星玩转线上线下的场景,打破了营销的场景区隔,让品牌突破也有了抽象的感知。名星作为品牌的名片,她们的形象打造着品牌的形象。当你对名星引爆内容的关注点一直在传播上,更多品牌早已借助名星的影响力去搭建起好内容,承载品牌心态,传达品牌新角色,让品牌生意真正活上去。
03:「一鱼多吃」,给名星营销加点buff
麦克卢汉说「媒介即讯息」,可以说好多时侯媒介平台的发展水平决定着品牌营销的天花板。在名星营销中,名星和粉丝间须要平台链接,品牌依托名星的影响力去传递品牌诉求也须要平台链接,品牌+名星怎样创造有趣的玩法和互动也须要平台链接,可以说平台价值,一定程度上决定了品牌名星营销价值能够最大化的关键。
在抖音旗舰大牌周,品牌可以把对名星的确定性投入资源,弄成「一鱼多吃」的生意。也就是,一份投入带来多方下降:通过名星达人在内容场构建中心化大风波,品牌沉淀了内容资产,积累了品牌势能;后续结合平台工具精细化营运,品牌的销售承接也有了保证。
谈及此次的人群资产和销量的双突破,康奈负责人用破局、破圈、星火、燎原来总结。在他看来,破局是战略先行,而后续营运中,从借助名星达人在内容场构建中心化大风波,推动话题出圈,到最后把名星的影响力转化为用户的真实订购意向,这种都离不开平台IP的抢断。
首先,抖音电商平台是极具影响的风波发生场,也是品牌挺好的「发声场」。在这儿通过名星发起自然社交话题,品牌能始终追随和创造内容流行,借助名星与用户深度沟通,再加上全方位布局电商黄金资源,用商业流量撬动自然流量。
其次,借助平台的数据支持,抖音旗舰大牌周才能在技术、玩法设计上,减少品牌和用户的参与门槛抖音买热度,满足名星不同的营业需求。抖音旗舰大牌周本身积累了IP价值,加强了品牌和名星对C端消费者的影响力,帮品牌找对消费者,完成泛大众人群流量到消费人群的筛选,在蓄水拔草期才能快速扩展A1人群;引爆期,构建话题矩阵,联动名星全域内容拔草,品牌和名星的大风波被有效放大和激活,高效培植A3拔草人群;最后配合商城营运,激活订购人群。通过一系列工具组合,名星的传播力能有效化为订购力。
依托抖音全域兴趣电商,有内容有承接,消费者在这儿在这儿所见即消费。通过品牌和名星一起合作各类创新活动,带动消费。这种持久的消费动能,也成为品牌持久下降的势能。
店家1倍投入,经过平台的专项IP扶植,名星营销的「曝光-互动-转化」的三大环节中,爆光高饱和覆盖实现了有效触达,互动强深度带来品牌黏性,高黏性又带来了高转化,实现了从影响力到订购力的全链路转化,最大化挖掘了名星营销的流量池的价值。如今可能是1.01、1、0.99的差异,假若以复利思维去看,一年以后,多0.01的是原先的37.4倍,少了0.01的是原先1/33,二者之间的倍数相差达到1260倍。
04:关注名星影响力,更关注消费者
现现在,包括服装在内的各行业,激烈的营销资源角逐战早已步入白热化阶段。大量信息分散了消费者的注意力,这就须要有人为品牌做「引导」,去实现品牌的消费转化。
假如名星,作为影响力的代表,对品牌的引导,还只是一次狂热的活动,一次流量自嗨,这么名星就难以成为品牌步入大众的消费入口,背后的流量池也是被白白浪费掉了。
进击波财经以为,抖音电商旗舰大牌周之所以能成功,一方面是才能解决店家的名星营销流量散的问题,通过特色玩法推动名星影响力扩散;更重要的是品牌、IP合力,把消费者推上了关注的C位,和品牌一起做消费者深度营运,能够把影响力弄成有效订购力,为品牌带来了长效经营的确定性下降。
可以预见,在服装行业牵手抖音电商旗舰大牌周打响此次声量和销量双爆发的营销活动以后,越来越多品牌将会听到抖音旗舰大牌周的行业影响力。