近来《爵迹》的双人收视榜引起了粉丝们对编剧郭敬明的群攻,而引起这次“群起而攻之”的战争的则是一个粉丝应援互动平台。
粉丝应援互动平台把松开了粉丝经济的命脉:集聚了全省大部份具有强消费能力和高活跃度的粉丝团,有些平台例如owhat,偶扑等可以直接与各个粉丝站对接。
据娱乐国富论调查,目前市场上的粉丝互动平台多达19个,不仅比较老牌的帖吧、粉丝网以外,愈发垂直的粉丝互动平台在2014年如雪后莴笋般涌起。就在去年音悦台改变定位成粉丝服务平台,阿里入局重金砸阿里星球,音乐产业也纷纷搭上了粉丝经济的这船只。各类粉丝互动平台内斗大战已经打响。
群雄角力,然而这种粉丝平台大多处于同质化竞争状态,即使有大鳄入场,也并未有任何一个平台称得上是此中的独角兽。同时,她们还不得不同时面临粉丝黏性不高,商业模式待优化,以及粉丝消费习惯未完全培养等问题。
然而面对“粉丝经济”这样一个不断被炒热,而且有未来可期的概念,这种平台虽然并不在乎目前的困局,而是必需要进去试一试,闯一闯,企图抢占粉丝经济中较为有利的图版。
但粉丝的生意真的这么好做吗?
粉丝平台的暗战:大鳄入场,也死了一批
去年4月15日,阿里星球上线,即将奏响了阿里星球涉足粉丝经济的号角。
前些天,江围每晚下午午睡前就会打开阿里星球,之后花十多分钟参与易烊千玺粉丝团的话题和应援活动,哪些投票,话题,发图都来一遍,之后看见自己的阿里星球帐号等级上升了才睡着。
她告诉小娱,由于阿里星球大战第二阶段的投票须要6级以上的账号。“我还加了个群,群里会发账号,之后我们就帮忙把账号升级,为了给易烊千玺投票。”在此次应援战中,他们粉丝团取得了第二名,成功博得了5万应援资金和多个推广资源位。
阿里音乐CEO宋柯在5月末的一次专访中曾透漏阿里星球上线一个月,注册用户便达到100万,其中30%是粉丝营运带来的新增用户。而在刚才结束的阿里星球粉丝应援战中,阿里星球方面告诉小娱“活动中间统计的时侯粉丝参与数早已达到400万,粉丝投票数最初一天达3000多万。”
事实上,用粉丝经济推动的音乐平台,阿里星球并不是第一个。BAT体系之外的多米音乐在2015年8月上线了一款粉丝应援互动平台——偶扑,以求用粉丝经济突围。多米音乐总工裁辜炜东告诉小娱,多米才能获得光线投资,也得益于其粉丝经济的方向设计。据了解,偶扑目前注册用户600万,月活跃用户在100万左右。
除此之外,好多创业公司也盯上了粉丝经济这块面包。这种平台中有些活的挺好,并获得了资本的追捧,例如Owhat目前月流水都在千万级别,而且明年获得了多家机构的A轮投资,将要还要进行一轮战略资源的融资。并且有些平台却早已奄奄一息。
小娱将上述20款粉丝类平台一一下载出来进行体验,并从主观体验上进行了大致的归类:
综合类中的三款背后都有强悍的资源或则其他积累在支撑。主打应援+交易的Owhat,偶扑,魔饭生在粉丝平台中也较为活跃,这三款平台的功能界定也十分相像,主要以应援、活动、商城、游戏为主,不同的是偶扑和魔饭生会有粉丝话题与资讯,而Owhat并不提供资讯。
Owhat创始人兼总总监丁洁解释说,“我觉得,死忠粉不须要二手资讯,微博就够了。”基于这个认知,丁洁说Owhat现今不做资讯,之后也没有切资讯的准备,“我们的用户就在百万级别粉丝服务平台,但粉丝付费意愿较高,月流水才能达到上千万。”
然而,从资讯切入粉丝经济的平台并不在少数。不过小娱发觉大多流量都不如应援类和综合类。
打开饭友app,商城可兑换商品不到20件,热门信息讨论量最多的不到100,表演一共就4场,但是只是票务代理。据报导,去年7月饭友售票出现问题,饭友的解释是,第一次遇见如此大的订单量,线上系统的订单次序显示存在漏洞粉丝服务平台,但是订单量仅是300多。
喂饭也类似,粉丝影片包场活动几个月才有一次,星踪服务延后有不确切,名星周边售卖是外部链接,走网店和天猫;饭团app里TFBOYS官方拼写错误,写成TFBoys,并且和名星帖吧略有相像,活跃度和互动量低;FANSBOOK从首页才能看出有两万左右的活跃用户;Fans部落直接点进不去……
同质化竞争下的用户角逐战
从左至右:Owhat、魔饭生、偶扑功能区截图
虽然小娱将那些粉丝平台分为5类,但实际上所有平台之间都处于一种同质化竞争的状态,用户重叠度很高。
拿应援+交易类来说,Owhat,偶扑和魔饭生都是面向核心粉丝,都以粉丝站为主要服务对象。
Owhat因为早于偶扑和魔饭生一年,具有显著的先发优势,但偶扑背靠多米音乐,基于多米本身的资源下降迅速。魔饭生相比之下略为逊色一些,由于一是起步晚,二是背后没有稳定的资源。
资讯类平台大多是面向修容,受众范围更广,但忠诚度更低,也很难变现。例外的是爱豆TV如今早已有千万级别用户,音悦台也是数千万,流量早已足够支撑变现的可能。
一个粉丝告诉小娱,她手机里有将近10款粉丝类平台,并且每次就会花点钱。“因为有好多站子组织的应援活动,平常我无法出席,就参与众筹也算尽了份力。”除此之外,她就会买一些站子或个人卖的周边,其他的平台则多是留着投票用。
在这些同质化竞争状态下,各个粉丝平台为了吸引注册用户主要有两种方式:补助和投票。
补助就是说粉丝在平台上发起应援或则参与平台活动时,官方对于参与的粉丝和粉丝团进行应援资金的补助,或则直接领取福利。偶扑就做了类似的活动“应援加倍”,多米音乐总工裁辜炜东透漏这些补助是很实惠的,获取用户的成本不到10块/人。
投票可能是大多数平台就会采取的手段,有的是平台提供线上线上广告推广位,由名星的粉丝团投票获得;还有承接颁奖或则活动的独家投票资源。
近来阿里星球就发起了这样一场“粉丝应援战”——阿里星球大战。上百个超级偶像的粉丝圈参与了到这场激烈的粉丝应援战中,只为自家爱豆赢取全省30多个城市的超过3000块屏幕资源和17万资金池应援资金。
阿里星球方面透漏活动中间阶段时,参与活动的粉丝量早已有400万,其中粉丝投票数最高的三天有3000万。“除了拉更多粉丝以及提高DAU(日活跃用户量)以外,我们主要还是为了探求粉丝经济怎样与电商结合上去。至于投入,虽然没有太多,此次活动的3000多块广告屏都是进驻了星球平台的广告商投入的资源,我们只是耗费了一些营运和推广的费用。”
接出来的10月份,阿里星球就会推出“零花钱大作战”,平台会提供一笔经费,倒入平台的资金池,之后粉丝团每晚可以来抽取“红包”,当某个粉丝团抽到的金额满2万后,就可以提现下来做粉丝应援费用。这也是一种类似的逻辑。
此前,音悦台以前在728粉丝节时举行“向全世界安利你的偶像”活动,让粉丝为自己的偶像订制文案,并通过投票形式“占据”地铁站内的广告牌。这次活动参与占领的演员超过700位,而参与投票的粉丝超过340万,在微博上的话题总数达180亿。
偶扑也在去年3月份承接了音乐风云榜峰会的独家投票,吸收了200多万注册用户,吸引了1600多万人次的投票。
各个平台这么费心吃力吸引用户,但还是要面对一个问题:粉丝黏性。粉丝都是以自家偶像利益为重,对平台的忠诚度不高。
多米音乐总工裁辜炜东就告诉小娱,活动期间,粉丝隔日存留率可以达到80%,但活动结束,就是峭壁式跌落。偶扑事业部总总监策俊义觉得虽然从产品的角度理解,粉丝忠诚度是高的,要留住粉丝,最主要的是做到产品和营运的优化,要有持续的营运活动。
不过粉丝站对平台的黏性比单个粉丝要强好多。一个资深粉丝站就只选择了Owhat作为常用平台,那位站长告诉小娱,对于站子来说,哪些最便捷,哪些能带来应援疗效最大化,我们都会选择哪些。原本就只能靠微博碎片化经营,太多地方都留一个窝,对于站子来说增加权威性也分散注意力。
所以,虽然粉丝与粉丝站是两种不同的用户,平台若以粉丝站为源点除了提高粉丝黏性,还可以进行修容扩散,服务也更垂直;平台若是以粉底为受众,受众范围是扩大了,但十分考验其粉丝营运的能力。平台如何选择受众,可能直接造成后续发展方向的不同。
粉丝经济变现各有其招
去年4月份,娱乐国富论曾讨论过应援文化,当中就提及2015年是粉丝类平台的爆发年,而且还能持续赢利的却是少数,有部份至今都没有找到赢利模式。
这么现今有改变吗?
娱乐国富论通过专访发觉,目前粉丝类APP其实还是处于商业模式探求期,但早已有了较为清晰的商业模式设计。
偶扑的商业模式应当是最典型的,目前和未来的商业模式起码包括了会员收入、线上增值服务、线下票务销售收入、明星周边产品、精准广告等。目前在会员体系、线上增值服务、售票等,偶扑均已取得营收入,其中票务收入抢占收入比列最大。除此之外,多米音乐总工裁辜炜东觉得,粉丝经济是整个泛娱乐经济中非常重要的一块,并且也是在线音乐商业变现的好出路。
不过,据辜炜东介绍,目前偶扑一年的投入在两千万级别,现今的收入还无法覆盖成本,“先优惠粉丝,把碟子做大,17年应当可以持平。”
Owhat则代表了另外一种粉丝经济变现的可能,从B端赢利。Owhat通过服务粉丝而积累了粉丝站资源、粉丝营运经验,之后运用于小型娱乐项目或则偶像新人的粉丝营运。
据Owhat创始人丁洁介绍,Owhat还有一个更重要的意义是服务行业,他们目前早已产生了一整套针对新人的粉丝营运模式。“首先我们在Owhat上积累了一大批有粉丝管理经验的人,之后用那些有经验的人去搭建粉丝构架,构建早期的后援会、应援站、资源博和其他不同功能的粉丝团;接着就是提炼偶像的吸粉点,大量生产内容,借助生产下来的美图、音频、视频、漫画等进行吸粉和安利,进行早期的粉丝原始积累;最后,在这个构架下,粉丝能够自发系统独立地营运了。”
《超级女孩》的粉丝营运便是Owhat的一次成功试炼。大赛结束后,张晓钰甚至是惟一一个粉丝自发帮她众筹做EP的选手。丁洁介绍他们给张晓钰建了四个粉丝组织,官方后援会、个站、视频资源站和一个CP站,经过前期的引导和营运,张晓钰除了完成了偶像的养成,也完成了粉丝的养成。张晓钰的粉丝数目早已从一开始的0弄成了50万。
张晓钰
综上,据娱乐国富论理解,粉丝平台有以下几种盈利来源:
1)最常态也最靠谱的赢利虽然就是票务收入;
2)名星周边则是最被看好,但奈于市场不够成熟,且要解决好多授权问题;
3)借助粉丝流量引入广告是比较广泛的做法;
4)阿里的“电商+粉丝”依靠平台优势不害怕变现;
5)粉丝平台的数据也可以提供给行业进行赢利;
6)2B做粉丝营运也是变现的一种可能。
粉丝平台的下一步
做粉丝经济看上去没有门槛,但实际上门槛很高。想要在竞争激烈的市场中活出来,起码要有特色功能、粉丝资源、明星资源、资本投入之中的一个,但是讲求粉丝心理,粉丝经济无疑是门好生意,但你得懂才行。
对于目前粉丝平台之间的暗战,实际上平台自身虽然并不担忧:“连阿里这样的大鳄都步入这个市场,这对资本市场还有粉丝都是一个挺好的引导;其次粉丝经济是个重营运的事情,很难有一个平台下来独占市场。”丁洁这样说。
其实,同质化竞争太激烈也会导致资源浪费、消耗粉丝精力。就行上文中提及的用户体验较差、资源不足的平台,小娱觉得应当尽早作出选择:作出改变,或则退出市场。事实上,这种平台还是把思路局限在了线上,现在票务公司个个赚的钵满盆满反映了线下的强劲的市场表现,与其守在线上市场打消耗战,去线下蓝海市场淘金不失为好选择。
作者:李静本文首发:娱乐国富论(yulezibenlun)